哈弗H6S发票低开 4S店挪车漆面划伤
- 投诉编号:【779432】
- 投诉时间: 2022-07-26 12:21
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6S
- 投诉车型: 2022款 2.0T 四驱 潮跑版
投诉内容
事情是这样的,我在网上看了哈弗h6s觉得挺不错的,然后我7月3日去4S店看车了解了下价格然后加了销售,7月4日跟销售谈好价格然后订了车,订的哈弗h6s2.0四驱潮跑版然后没有现车需要订,千等万等终于到店24号去验车发现机盖有印记,然后销售二话不说直接开去抛光了结果抛光后留下一条划痕,除此之外保险杠上面有一条更深的划痕,最后谈了半天这个问题两条划痕最后送了一次保养就算了,毕竟高高兴兴来提车的。当天来验车完了手续弄好了临牌打不出来车子就放在4s店的,今天也就是25号上午来打临牌提车,临牌打好了我去开车准备走了,发现了发票和实际金额不符(低开)和销售讲了一下这个问题,由于赶时间就准备走了,到了停车的地方然后车位左前方停了一台车不方便开出来,由于我一月份才拿驾照技术还不够自信,就让销售帮我挪下前面车子,结果销售自信过头了让我下去他来,【紧接着就是把右边他们店里同事的丰田亚洲龙刮了】给我车子也留了滑痕,车子刮了后我们回到店里讨论这个问题,结果销售人员把我车偷偷开去抛光了,然后开回来还是留了半米以上的划痕,如图;然后从上午十一点多谈到下午四点多,退车不同意,补偿不同意,只说修复+送一次还是两次保养,已经12315投诉结果说要1-10天,厂家电话投诉结果说要2-3天。要求换车。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!