吉利星瑞车机卡顿死机无法OTA升级
- 投诉编号：【774744】
- 投诉时间： 2022-07-18 17:27
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星瑞
- 投诉车型： 2021款 2.0TD 豪华型
投诉内容
车机使用时卡死。购车前承诺整车OTA升级，升级了个寂寞，车机卡顿一直不予解决，软件版本一直不给升级。今天厂家给出的方案竟然是接外挂盒子，还要占用两个USB口和一个杯架，完全无法解决问题。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
京公网安备：