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长安UNI-V厂家减配远程泊车等功能

  • 投诉编号:【773266】
  • 投诉时间: 2022-07-15 20:58
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 智慧领航型

投诉内容

5月31日在其长安汽车微信公众号,以及智慧云控,引力域,长安汽车 三个app上发布公告,宣布其 360度全景拍照,远程智能泊车,远程监控 因 违反汽车数据安全条例第8条,做出永久下线的决定(公告宣称调整,长安客服明确表示永久下线) 我所购买的车型为长安uni-v系列智慧领航型,该车辆于2022年3月21日正式上市,在前期宣传中,大肆宣传 智慧领航型 具备远程智能泊车功能,导致我多花1.5万元 购买其顶配车型,且并未告知,其所搭载的 远程智能泊车系统,以及远程监控的功能违反了相关国家法规条例,未告知未来将存在下线的可能,出于对大厂的信任,认为厂家的功能是符合相关法律标准的,在上市2个月后 现在发布公告 对功能下线,严重侵犯了我的消费者权益,公然违反 《中华人民共和国广告法》《消费者权益保护法》,《汽车数据安全管理若干规定(试行)》于2021年8月发布,明知功能未符合相关标准的情况下依旧对其功能作为主要卖点进行宣传,汽车上市于2022年3月21日,在其长达半年的过程中知法犯法的不对功能进行整改,并进行大量宣传,欺诈消费者 并且,《汽车数据安全管理若干规定(试行)》希望恢复功能。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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