宝马X4车机ID7系统功能缺失与宣传不符

投诉内容

进口宝马X4车机功能缺失与宣传不符，诉求：1、某4s店反馈，恢复完整功能需要宝马证书协议和bdc3模块的支撑，不是做不到，只要宝马开放证书和下放相关政策可以做得到。我们希望宝马给出合理解释，承认当年此次批次车辆存在阉割问题，并恢复完整版软硬件功能。2、如果宝马拒绝补全功能，必须给出满意的补偿方案。某4s店报价完整版id7系统完整硬件价格为36000元（不含工时和线束），补偿方案不低于该套硬件售后报价。