北京现代名图变速箱顿挫 换挡冲击延迟
- 投诉编号：【769733】
- 投诉时间： 2022-07-09 10:50
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 名图
- 投诉车型： 2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V
投诉内容
2022.6.1变速箱拖挡顿挫去东莞市4S店处理，师傅试驾顿挫明显当场学习变速箱然后未改善，建议更换变速箱油，我回复4S店刚刚换油一个月没有改善师傅说4S店正规要求再换，换完花了1130还未改善，4S店处理寄给工厂维修，7.20左右维修回来开了一个星期再次出现之前故障，反馈4S店要求更换变速箱，目前已经花费一个多月时间多次跑4S店时间成本太大，流程也配合店家出钱出力书时间还未解决！全程4S店和本人都有记录！一直拖着未给处理！
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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