起亚K5行驶中发动机出现异响希望尽快解决
- 投诉编号:【768809】
- 投诉时间: 2022-07-07 15:05
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K5
- 投诉车型: 2012款 2.0L 自动 DLX-2 特别版
投诉内容
起亚K52010-2012款发动机设计缺陷,发动机内缸缺少喷油嘴,导致拉缸烧机油。本人12年起亚K5发动机异响,哒哒哒响,跟拖拉机一样,并且越来越严重,刚开始只是冷车时响,热了就声音小了,经过一个冬天,热车也一直响。经过走访各大修理厂,都说这是这一批车的通病,要大修发动,经各方询问,该车型发动机存在严重设计缺陷,因缺少缸内喷油嘴,气缸内壁与活塞环、活塞之间难以形成油膜,因而造成润滑不良,出现干磨擦的现象,造成发动机严重拉缸、敲缸、异响,周围无数使用同款发动机的车友都相继出现此项问题,包括索八、IX35等车型,虽然车龄9年了,但也才行驶9万多公里,平时也是好吃好喝好照顾,作为当时落地22万的车,9万公里就大修发动机实在不能理解,关键是2016年的时候就出现了,当时不懂没在意,况且市面上任何一种车型,哪个发动后机这样了,大修费用在5000到8000,4S店在2万左右,对车辆的贬值那就更不用说了,我就想问问就没办法维权了吗,出租车跑几十万都不用大修,私家车就9万多就得大修?如果不给予解决将维权到底。
投诉回复
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.