比亚迪宋Pro新能源订车后一直提不到车

投诉内容

本人于2022年3月12日线下交付定金2000，3月15又交付线上平台定金2000，订购海口翔飞店比亚迪宋Prodmi旗舰版红色车型。于3.12号签订合同，合同期限是到6月29日前交付车辆，至今7月4日未有提车消息，并且比亚迪销售说他也解决不了不能提车问题，说是厂家不发车他也没办法，让我们想退就退了，我们白白等了三个多月不会有任何赔偿。并且该店出现插队乱号的现象，有一位与我同天订车同家店定同个型号红色的车的小姐姐，人家销售给她换了个色号蓝色6月15日就给提车了。我和该店也签了合同，也定了车，为什么没有人也来给我协商是否可以换颜色让我提车呢，那当初和该店签订合同都有明文规定期限，如今超时迟迟不给个交代，定金都交了两次了，超过合同期限还得不到应有的订车提车的权利，这让我们消费者怎么办呢？希望相关部门能促进处理该问题的