奥迪A3油泵传感器故障行驶时油门失灵
- 投诉编号:【768152】
- 投诉时间: 2022-07-06 12:36
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2022款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型
投诉内容
于2022.6.16在上海4S店提车,提车后问题不断1.提车当日,主驾驶后座位皮质划痕,车辆有明显汽油味2.低速踩油门(10码)或者高速加速,底盘抖动非常严重,油门脚踏板抖动严重,声音非常大3.车机系统无故中断4.熄停系统开空调有时故障,不启动5.传感器黄灯从提车第一天就有6.2天出现3次表显:转速4000,系统故障,请联系服务台,其中有一次车辆在高速油门失灵!全部系统失灵,速度从110突然降到60,生命安全直接受到威胁!后面系统全面瘫痪,无法启动,4S店拖车拖回检修,5天的时间一直无法检测出原因,4S店说也没有遇到过,一直推脱只是小问题?生命安全是小问题?所有沟通已经录音视频留证,4s店出厂两次PDI没有提供过,高速油门失灵的关乎安全的故障自始至终在4s店口中就是一个小故障,尤其是销售一脸无所谓的态度,已经出现安全性故障,4S店没有一个人给出可行解决方案,晾着消费者,态度极差联系奥迪官方,一味推脱会跟4S店联系,仍然没有回复和解决方案。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!