雪佛兰科沃兹车门出现内锈掉漆情况

投诉内容

2019年8月份买车，买车一年多（甚至时间更短），3个车门出现内锈情况，因为自己是初次买车，对这个不太懂，后来有朋友看到解释，才知道是这个情况，大概2021年11月份左右第一次到邯郸市拓翔雪佛兰4S店检查，售后人员拍了照说向厂家反馈等待处理意见，一直等到春节后未回复，后拨打邯郸市雪佛兰4S店工作人员电话被告知该4S店已经倒闭请拨打上汽通用售后电话，于2022年2月18日拨打上汽通用售后电话，告知说到邯郸市检查处理，当时拨打该4S店电话，被告知因新冠疫情暂不能处理，疫情过后于2022年6月17日到邯郸市检查，4S店工作人员拍照上传给厂家，之后厂家处理意见是重新喷漆，该方式无法解决已经生锈造成的车辆问题，希望厂家给予更换车门，因即将过保修期，希望厂家对车辆做全面检查，排除其他质量问题。