东风本田思域优科豪马轮胎开裂掉皮

投诉内容

2019年的时候发现轮胎掉皮掉块的情况，最初以为是正常磨损，直到最近才发现很多一样的车型都出现这种情况。联系了售后说到4s店检测，今天到4S店检测说是正常不予处理，我不理解，这种情况是轮胎的质量问题，官方2020年3月有轮胎内部召回，没有以短信或电话通知车主，厂家承认此批次轮胎有问题，承诺免费更换，4S店却说这是正常现象，完全拿生命当玩笑，存在严重的安全隐患，请尽快处理更换轮胎，谢谢。