长安福特锐际四驱系统以及ESC稳定系统故障
- 投诉编号：【763605】
- 投诉时间： 2022-06-28 10:31
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
投诉内容
发生这个问题前我也是经常逛论坛没想到这个故障还是落在我身上了。四驱系统和车身稳定系统都不能用严重影响人生安全为什么福特不召回？四驱模块缺少一根搭铁线也就是接地线。4s店也去过了检查是四驱模块坏了和后差速执行器坏了最搞笑的我购买的那家4s店退网不卖福特了也只好换当地另外一家。检测后说没配件需要等一个月甚至更长时间我只希望福特厂家和经销商尽快处理问题！别辜负了我们对福特的喜爱！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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