长安马自达阿特兹刹车抖动 变速箱顿挫

投诉内容

1.刹车抖于今年年初也就是一年半的时候出现刹车抖动，在国亚达4s店更换一副新刹车盘，在于今年5月中旬又出现了刹车抖动，但是店里处理方案为打磨，车放在店里，因为事情很多，没有时间放在店里，跟厂家沟通能否换新也是推辞，此次处理方式不满意。想一想为什么新的半年就出现抖动而第二次出现却不给换了。而后去了苏天马自达店，由他们售后人员试车，在80-100km/h发现踩刹车抖动并承诺更换刹车盘，一个月了以没有货为由一直拖着。2.发动机抖动也是五月底六月初左右出现发动机抖动，当时去了国亚达店前台服务人员一个女的一直跟我说加他们添加剂，我说加可以，要加多少，跑多少Km，如果再次出现怎么办，他一直重复一句话，加添加剂。以至于我在外面更换了火花塞，洗了积碳，洗了节气门，他说加燃油宝的作用就是清洗积碳。然后再到店进维修车间检测，显示随机性失火，这个时候服务经理跟我说喷油嘴有问题，更换一套喷油嘴一个900，一套3600。我说这个东西不质保？他说是的，而后我晚上到家问了厂家说不属于易损易耗件是质保的，然后又问了厂家为什么4s店收费？厂家客服人员也是推辞说根据店里的流程来，扯皮。他们店里除了加添加剂就没有其他方案了吗？服务经理最后来了一句，你先加加了没用洗，我说洗了没用怎么办，他说换。我真的是服了，买你们的车一个问题要给我拖多久？一段时间往你们店里跑？油费保不报销？3.国亚达服务经理服务极差当时跟我讲喷油嘴有问题的时候。我跟他说这个车问题很多，比如，车身异响一直解决不了，仪表盘肉眼可见的进灰，变速箱顿挫，刹车抖，后视镜折叠电机异常，现在又来了个喷油嘴堵塞或者坏掉了。我说我直接加95中石化，他跟我说每个油品不一样？我说95中石化油都不行你让我去哪里加？人家十万块钱的国产车也不会这样吧？服务经理给我来了一句：谁让你这么喜欢折腾？我折腾，我除了贴了膜我折腾什么了？发动机抖是不是你们一直推辞让用添加剂，跑多久不说，加多久不说，我才在外面修理。对马自达阿特兹很失望吧，我现在也不奢求他们能干嘛了，只希望上媒体曝光一下。问题汇总：车身异响，刹车抖，后视镜折叠电机异常，仪表盘进灰，变速箱顿挫，以及国亚达服务经理说的喷油嘴坏了或者堵塞要求很简单:更换刹车盘，一套喷油嘴以后再也不去任何一个马自达4s了，尤其苏州地区，买马自达的注意别后悔。