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比亚迪秦Pro新能源厂家迟迟不推送OTA升级

  • 投诉编号:【762027】
  • 投诉时间: 2022-06-24 17:19
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦Pro新能源
  • 投诉车型: 2019款 DM 超能版 1.5TI 自动 智联劲炫型 国VI

投诉内容

2020年4月购车,车上有OTA升级功能,但是车买来到现在两年多没有升级过一次,发布的新车都在升级系统,老车主不给升级系统也不优化,对待老车主太不友好了。现在新车都dlink4.0了,我们还是1.1版本,才两年多的车,说硬件不支持那是比亚迪的推辞,系统都是可以简化和优化的,和手机一个道理,如果实在不行那也可以出一个配置更高的中控屏让消费者自费更换保证系统与其他车辆的同步也可以,这些都可以做,多听一听消费者的声音吧比亚迪,希望厂家尽快推送升级。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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