斯柯达昊锐变速箱故障挡位缺失希望延保
- 投诉编号:【761728】
- 投诉时间: 2022-06-24 09:43
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 智雅版
投诉内容
变速箱是大众DSG-7挡干式双离合,目前变速箱只有一挡,目前在10年16万公里以内,属于保质期,厂家同意给予更换坏的拨叉等配件进行维修。这款变速箱存在严重的质量问题,据了解会出现各种问题,我的车马上快10年了,我担心维修后,还会出现其他问题,所以申请更换新的变速箱或维修后再延保10年,没有达成一致,我认为这个变速箱存在质量缺陷,故障率太多,保10年不合理,后续的费用不应由消费者承担。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。