吉利帝豪事故车维修4S店维修时间过长

投诉内容

2022年5月12日车辆发生事故被拖去邵阳市吉利汽车4S店之后，4S店一直未与我联系。在我多次要求提供维修方案后，仅发了需要更换的材料后便再无联系，投诉厂家400也无法解决问题，至今1个多月时间过去了，汽车修到哪一步我至今不清楚。4S店也无法明确具体哪天能修好，厂家400同样只是一个传话筒，不能解决任何问题。