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几何EX3功夫牛承诺交车日期不兑现加价提车

  • 投诉编号:【760521】
  • 投诉时间: 2022-06-21 23:02
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: EX3 功夫牛
  • 投诉车型: 2021款 坚强牛牛

投诉内容

我于2021年10月19日与投诉对象的销售工作人员在微信上缴纳意向金399元订车,预定车辆吉利几何坚强牛牛一辆;2021年11月29日告知我有一批车可以提,但是要加价3000,我们拒绝了。2022年元旦假期期间,我父母到投诉对象店现场试车,并与店内工作人员沟通,最终迫于店内强势态度(不加价就别买),签订合同,加价购买车辆,总价62250(车辆指导价58880,由于前期参加了几何厂家的活动,可以优惠3999元,所以原本车辆可以在59000左右落地),并现场再次缴纳定金3000元,对方合同中承诺2022年1月30日之前提车。但实际直到2022年6月21日一直未能提车。这段时间内,我们多次与销售沟通,对方一直说下一辆到店车辆就是我们的,因为我们的排序是第一。但是实际情况是,期间店内至少有两次有我们预定的车辆到店,但是都在没有通知我们的情况下,让其他人提车辆。我认为对方严重侵害了消费者权益。

投诉回复

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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