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开瑞K50车身生锈原漆爆漆脱落希望厂家解决

  • 投诉编号:【759529】
  • 投诉时间: 2022-06-20 10:18
  • 投诉品牌: 开瑞汽车
  • 投诉车系: 开瑞K50
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

我是2016年11月28号买的车,在2019年9月20号洗车时发现车顶部有几处漆脱落当时面积小当也没在意,自己觉得可能其它品牌的车也这样,可后来越来越大直到2022年6月18号我在洗车时发现脱落的面积大的离谱而且还在延深。而我同事买的早很久其它的车就没有这种情况,所以联系了奇瑞,开瑞客服,他们给我找了最近的4S店售后服务,4S店人员拍照伸请处理意见,答复说我的车已经过了保修期要自费喷漆修理。我就想知道别的车开了十多年也没有这种情况,而这个车漆就这么容易脱落生锈,我强烈要求更换车身。

投诉回复

开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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