长安福特锐际电瓶亏电一直未解决

投诉内容

我在去年11月，（2021年11月）已经在车质网投诉过一次【投诉编号671060】从2021年7月开始电瓶亏电，自动启停不工作，因为天天开车一个多小时，且去4s都要开1个小时多，但是启停依然不能恢复，感觉发电机充电不行或者电瓶不行。但是联想到车子买了前面大半年一直这样开，启停都是工作的，所以怀疑应该电瓶出问题。当时福特4s把我电瓶充满电检测说电池没什么问题，当时充满电后启停恢复。但是当时我要求4s更换电瓶，因为很多车友也是充完电后，开几天后发现问题复现。所以我当时强烈要求更换，但是4s不同意。后来开回来果然4天后启停又不工作了，后来保养也和4S说，4S说要多开开，但是我之前一直开的工况没有变化，不应该导致这种问题，且我之前的福克斯都是开了快6年才换的电池，我不认为我开车习惯工况不好。但是4s还是不同意更换。今天送小孩上课，直接车子发动不了，电瓶彻底报废，交了保险公司救援搭电。福特4s一直不同意更换电瓶，本人不认同，就是因为他们不正视这个问题，消极应对消费者合理要求才导致车子一年不到启停不能工作，两年不到电瓶报废。本人诉求是，4s不要再搞所谓的电池检测了，你们搞了这些其他车友也遇到了，最后还是不行，这个是福特的通病，必须给我免费更换电池。