别克威朗事故车维修后发动机动力下降
- 投诉编号:【757978】
- 投诉时间: 2022-06-16 17:47
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2018款 20T 双离合 精英型 三厢
投诉内容
我于去年5月份在温州别克4S店,维修事故车,并且自费做了保养,维修保养后,我家里人开我车子经常说我车子开起来没有以前有力,刚开始我自己开没感觉,因为是女孩子也不怎么急加油门,所以也没关注,后来有几次在去温州的高速上超车的时候明显感觉车子突然没力,因为我车子是1.5T涡轮增压的,正常来说动力很好的,不会出现加油门没力这个情况的,因为工作太忙也没时间去检查,后来有次到了另一家4S店保养的过程中,服务顾问有问我车子开起来有什么异常没有,当时一下子我都没想到,然后他问我车子是不是会开起来没力气,我突然想起来说是的,是有什么问题吗,他说保养过程电脑检测发现有报故障,涡轮增压器漏气,经过检查有一根什么涡轮增压的气管移位了,跟皮带摩擦导致气管磨破了,然后因为没货暂时不影响开,赶着上班我就先开走了,回家后跟我家里人说了这个事情,就怀疑是在上次维修事故没弄好,去了温州4S店,他们不承认认为是我自己开坏的,需要自费维修报价660,感觉太没道理了,我一个女孩子也不敢跟他们争辩,后来就去修理厂换了300多块钱。这个事情我家里人在车友群发了我这个情况,看看有没有其他人碰到这个事情,今天我家里人在别克车友群看到跟我一样的车子,今天也碰巧出险了,也是右侧的位置,看到了事故照片,也发现这个管子因为事故原因受到挤压与皮带摩擦到了,这个4S店的人说要是右前侧受撞击了,这个管子很容易移位导致与皮带贴住,正常都是移位导致磨损的。现在我严重怀疑温州别克4S店的专业性,一个小小的事故都没有帮我定损好,修好,维修过程不仔细,没有发现这个管子移位了,管子被皮带磨破了,导致发动机动力下降,还说是我自己的原因,我现在对这家店很失望,并且对别克这个品牌这种服务很失望,希望大家都能看到,希望通用厂家能给我一个合理的解释!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站