广汽菲克Jeep指南者正常行驶中突然刹车失灵

投诉内容

在2022年6月9日晚上我正常驾驶汽车在高速上行驶突然没有刹车，显示制动系统故障，所幸没有造成交通事故。车子才开了46000多公里就出现了刹车制动问题，现在4S店的检查结果是要求换制动系统总成，要求我自费处理，我觉得这种处理方式不对，跟厂家反映，厂家一直不理，都过去要一个星期了，厂家和4S店一直都没给我答复。制动系统它又不是易损件，现在要我承担这笔费用，我不能接受，车子不是跑了很多公里就出现这种刹车失灵的问题，这是严重威胁到生命安全的东西了，我希望厂家能给我个合理的解释。