几何EX3 功夫牛订车长时间提不到车
- 投诉编号:【756207】
- 投诉时间: 2022-06-13 17:00
- 投诉品牌: 吉利几何
- 投诉车系: EX3 功夫牛
- 投诉车型: 2021款 坚强牛牛
投诉内容
2月份下定的几何坚强牛,4S店销售承诺肯定有车,等待时间最多四个月。现约定时间已到,再询问经销商,答复说厂家已停产了确定不能交车,让退定金或者加钱买新款几何E。消费者白等了四个月,不仅是浪费时间,而且现在再去买别的品牌都上涨一万以上,这些损失呢?经销商轻飘飘一句停产了就叫我们退钱没有给出任何赔偿及满意解决方案,打官方客服说没停产找经销商,但是经销商坚持说接到厂家停产通知,双方互相踢皮球,对消费者的诉求置之不理。
投诉回复
几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。