江淮和悦电子油门延迟导致起步顿挫

投诉内容

投诉已经3个多月了，到现在没有解决问题，4S店纯粹就是忽悠我，厂家收到问题后交给胶南店处理。我在青岛市区，我离胶南要6,70公里，我修个车要跑这么远，后胶南给转到青岛城阳区，我也给他们厂家400打过电话说转到城阳，可这个城阳4S店简直忽悠人，一次电话没给我打过，全都是给他们打电话问，还说给我点电话没人接，我就没收到一个未接电话，这就不去计较了。打了好多次电话第一次说的很好，厂家已经往青岛发配件了，等到来配件了就通知我，电话打不通就给我发微信，我感觉这服务真挺好的，不愧为大企业。可没想到这就开始没目标的等吧，再打电话就是在路上疫情期间慢再等，再打电话还是等。到后来就不说配件了，又说没有维修设备，要从别的地方调维修设备要继续等，这已经等了三个多月了，没有任何回信，打电话问就是继续等等等。难道要等到这个车期到报废了？前两天又打电话，又说给问问，好吗一问就又问了一周了，我真是无语了。从买了这个车就发现这个问题提出就忽悠，开开过磨合期就好了，到现在了好几年了还忽悠，难道这就是江淮公司的公司理念“忽悠客户不商量”吗？忽悠到车辆报废就完事吗？买车的时候怎么就说的那么好，成了客户了就忽悠。就这样忽悠处理客户的问题，公司就会做大做强吗？到现在就没有下文了，我已经伤透了。再继续这样的话，我就去试试315看看会怎样吧。