长安UNI-V远程遥控和自动泊车功能被厂家减配
- 投诉编号:【753563】
- 投诉时间: 2022-06-08 20:59
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-V
- 投诉车型: 2022款 1.5T 尊贵型
投诉内容
根据国家出台的汽车数据安全管理第八条规定, 因保证行车安全需要,无法征得个人同意采集到车外个人信息且向车外提供的,应当进行匿名化处理,包括删除含有能够识别自然人的画面,或者对画面中的人脸信息等进行局部轮廓化处理等。 也就是说,没有本人同意,车子要收集他人的个人信息和人脸的对应功能,必须要轮廓模糊化,或者匿名处理。这个政策发行2021年八月。univ是3.21上市,但是上市时忽略该政策规定,宣传手机实时监控(即手机360全景)等功能,上市后三个月又说国家政策规定,要取消该项功能。 我现在的要求是要么退回当时我购买此功能的钱,要么长安汽车研究算法,让车的功能可以使用。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。