几何EX3 功夫牛订车后长时间提不到车

投诉内容

10月21日就交了3000元订金购买几何ex3汽车，合同约定最迟11月20交车，结果至今也没见到车，没有具体的到车时间，厂家和4S店都不给解决方案，还是需要继续无期限的等待。厂家一直也没给出透明的订单排序，也没有具体的交付台次。