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几何EX3 功夫牛支付定金后厂家无法交车

  • 投诉编号:【748724】
  • 投诉时间: 2022-05-30 11:54
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: EX3 功夫牛
  • 投诉车型: 2021款 功夫牛牛

投诉内容

本人2021年10月订的坚强牛牛,11月正式支付5000大定金,订车时销售告诉我如果订低配的坚强牛牛提车时间会非常久建议我改功夫牛,这样就可以大概12月提车了。结果春节前问了没有车,春节后说疫情,3月份又推辞说厂家缺芯,4月份又说厂家给车少,5月份又说快了但还有几多个人轮到我。现在我问个具体的提车时间,销售还是重复之前每个月追问一次的统一回答我的话术:“我帮你追问一下领导看看怎么处理给你吧”。因为我之前的特斯拉价格上涨达到我的卖车价格预期,我3月份已经将我的之前的卖掉了,现在我没车用的。以为顶多忍十多天可以提几何功夫牛了,结果现在非常不方便,几何也不可能给我补偿我没车用的带来的交通不便利。我的诉求就是吉利几何务必在6月中旬给我提车!

投诉回复

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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