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别克英朗变速箱故障行驶时动力不足

  • 投诉编号:【747905】
  • 投诉时间: 2022-05-28 09:28
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2019款 18T 自动 互联精英型 国VI

投诉内容

该车2019年8月6号上牌,行驶了40800公里该车在2022年5月15号晚上正常行驶中,车子的发动机故障灯亮了,然后明显感觉车无力不能正常行驶,然后靠边停车熄火,等了15分钟左右重新打火然后听见了机舱传来哒的异响然后不能行驶了。打电话拖车拖到4s店检测出来电池阀故障变速箱温度高,然后我说我买车不到三年应该可以质保,然后销售去查我在一个二级经销商买的,二级经销商在三月从厂家拿出了,说过了质保。叫我拖去找二级经销商,我跟二级经销商打电话说他哪里能质保,需要看发票日期,发票日期为2019年8月6号。然后他等我走了把变速箱油跟我放了说变速箱油黑,每次拆开都晓得是变速箱里面什么高级零件打坏了。然后我们产生了争议。说车上牌时间没得三年二级经销商说以厂家质保为准。推卸责任。该车至今没得到解决与维修。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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