华晨宝马5系车窗异响 仪表黑屏

投诉内容

2021年11月13日购买这台车21款宝马530LI领先M，店内销售经理告知到店有一台新车，提车行驶1000公里内发现车辆后双排孔生锈，此店内告知没事，不会出现任何质量问题，我请求12315介入，淮安质量监督调查告知尽可能调解，换车不符合规定，于是我多次就此问题提出质疑，店内均告知不会出现任何质量问题，并且给我两个选择，一是店内从其他车上卸一个给我更换，二是给我3000元现金加送一次保养，不然没有选择了，我站在此车不动零件的角度，被迫先接受第二个选择，车辆在行驶1500内，我多次致电400官方宝马客服热线，告知此车窗户异响严重，但未有解决结果，车辆在5000公里内，我发现天窗遮阳帘功能性障碍，有时会无法一键关闭到底，此问题也反馈过店内，也没有解决结果，车辆在6000公里内，空调出现臭味，8500公里内，我提出需要给全车做质检，官方400宝马建议去宿迁宝马店，宿迁金宝行出示报告显示，此车辆底盘排气管喷漆处理，左侧底盘做了底盘装甲，但是连接处少了一颗螺丝，且连接处破损，属于初次安装就已损坏，不好直接修复安装螺丝，不能明确排除车辆天窗遮阳帘的存在问题，做了恢复出厂设置，且车辆窗户经过处理，仍然还有异响，车辆在2022年5月26日11点01分，城区道路正常行驶过程中，仪表盘和显示器突然黑屏，一时没有经历过这种情况，我不敢松开油门，担心自己人身安全，维持在50码的速度，两个屏等待过程有10秒中，先是显示器白屏化，仪表盘自检的所有灯亮了一遍，然后就重启成功了。这个过程导致我心态崩溃，严重威胁到我的人身安全，对我本人造成巨大心理影响，对此车质量严重问题后怕且对此宝马店的处理后怕。对我们消费者，包括乘坐的家人的安全问题构成了很大的威胁。