东风日产轩逸转动方向盘异响严重

投诉内容

打方向盘经常会有齿轮卡到的响声，去4S店维修，工作人员说可以听到，不过录音录不了，一直叫我过段时间再来处理，去了好几次都这样，打厂家电话也没有回复。上次投诉后，厂家就打了个电话说跟店里沟通，然后就没有消息了。