北京奔驰E级新能源发动机故障灯亮

投诉内容

提车当天发动机故障灯亮了之后22天陆续亮了6次，经销商(4S店)检测消除故障码，找不出哪里出现故障（修车技术达不到）第六次发动机故障灯亮的同时提示冷却液停车关闭发动机，车主及时跟经销商联系后经销商让车主拨打4008181188拖车，车主拨打奔驰客服电话当天晚上拖车送至4s经销商处，经销商往厂家反馈车辆情况，厂家建议更换冷却液循环泵，换完循环泵不确定车能不能修好，这种状态车主不同意更换冷却液循环泵要求经销商退换车，经销商不退换车辆，车主投诉12345后市场所调解后让经销商退换车经销商不采纳执法部门处理结果，车一直到现在4S店停放着问题解决不了，车主要求循环泵换完一次性处理好问题保证车辆正常使用完全接受修车，如果一次性修不好不接受修车，要求退换车！