东风日产轩逸行驶中出现转向失灵问题

投诉内容

2020年8月购车，行驶过程中，车辆方向盘突然失控，车辆跑偏。车辆重启几次后，回复正常。但是无法保证车辆可以正常使用，日产厂家一直在推脱责任，不予解决。因为该故障有安全隐患，希望厂家技术部门给与相关故障的说明。