奇瑞新能源小蚂蚁订车后要求加价提车
- 投诉编号:【742580】
- 投诉时间: 2022-05-18 10:06
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km
投诉内容
2021年11月线上缴纳定金并确定分期付款和购车总金额,由于异地购车未去现场签订合同,但是销售店铺已签字盖章,到现在5个月店铺经理既不交车也不退定金。4月16日下午再次打电话与销售经理经理沟通,经理要求我按市场价、也就是加价6千元才能提车,并且经理拒绝退定金。要求原价提车或者双倍赔偿定金。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司武汉永杰龙腾商贸有限公司反馈:会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!