几何EX3 功夫牛提不到车无人处理

投诉内容

2月19号交的定金买车时说的有车子现在说没车，让消费者自己主动提出退车，打了十几个厂方400投诉电话都没人处理，400说3月份不接受订单2月份的订单有车子，4S店却说厂方这个车子不生产了。厂方推4S店4S店推厂方。要求尽快提车。