上汽大众途昂车内异味严重要求厂家解决
- 投诉编号:【741132】
- 投诉时间: 2022-05-15 12:45
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 旗舰版
投诉内容
本人2019年6月10号,在安徽省合肥市4S店购买了一辆上海大众汽车有限公司生产的汽车途昂17款380旗舰版,汽车出厂日期为2018年6月。从新车买来到现在,一直存在明显的异味,期间长期开窗通气但异味不减,令人头晕不适。出厂4年的车还存在严重异味,严重影响身体健康。强烈要求厂家给予解决!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。