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东风风行菱智经销商出售库存车未告知

  • 投诉编号:【740521】
  • 投诉时间: 2022-05-14 11:09
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 菱智
  • 投诉车型: 2020款 M5 1.6L 7座 豪华型

投诉内容

购车时说的一直是2021年的车,车开回来成了2020年的车了,之前因为4S要求垫付4170元说贷款下来退,结果贷款下来不退了发生经济纠纷这个车从2022年4月8日签购买合同后一只在4S店放着,这个问题没处理一直到2022年4月19日4S店骗我们说之前要求垫的4170元该退的退让我们去挂牌子,到了4S店问什么时候退垫的钱一会是财务没上班一会是财务不在以欺骗方式我们跟着去挂了牌子,结果是告诉我们只退1362元,我们就走了,之后我们打厂家电话才处理的说给我们加一箱油在给一个没用的蔬菜净化器,就是说要求我们垫的4170只能退1362元后来在家老人劝说我们就在2022年4月30日把车开回来了,在到2022年5月3日让人看了之后发现是2020年10月的车,我们在当时买的时候一直说的是2021年的车,这个时候发现被骗了就联系厂家,到2022年5日14厂家没回过一个电话,我们打电话给厂家客服,客服态度爱理不理,说国家规定没有库存车这一说,还说4s店的做法合法合规,还有这个车没力有点坡油门踏板踏到底没有任何反应,到售后去问题还没说售后人员就往外撵人,这个车是没售后吗

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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