哈弗H6行驶中或停车状态三元催化器异响
- 投诉编号:【737475】
- 投诉时间: 2022-05-09 10:11
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2021款 1.5T 自动 都市版
投诉内容
从去年的十一月份,首保结束后,回来车子底盘排气管三元催化那部分,一直会发出类似金属撞击的异响“哒,哒,哒”,而且在启动,行驶过程中,甚至熄火后都会有巨大的金属撞击声音,严重干扰正常的驾驶安全,找4S店推脱不处理,态度敷衍,威胁恐吓,新车刚买一年不到就出现这么严重的问题,三年质保期内,现在4S店确定是三元催化器异响,但是告知正常不予解决,问题必须要解决。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!