奇瑞新能源小蚂蚁车辆多次出现无法行驶故障
- 投诉编号:【737049】
- 投诉时间: 2022-05-07 23:45
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km
投诉内容
2022年2月28日上户提车,一直气囊故障灯亮,新车就出现全车故障灯亮起,无法行驶,连续全了4s店五次,才解决气囊故障灯,而后无法行走,经店里测试更换升级模块,后来又相继出现故障,拖车拖了一次,今晚行驶途中又无法行驶,歇了一个小时才又能行驶,现在要求更换或者退车。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我吕梁大运4S店反馈:会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!