进口沃尔沃XC90发动机无法启动一直未解决

投诉内容

本人于2022年4月1日于青岛崂山区购买XC90一台，4月2日提车，4月6日出现第一次在自家车库打不起来火，车辆无法启动，申请道路救援人工接电后，4月7日我们送车到4S店检查，结果售后态度非常敷衍，说车辆检测没有任何问题，这属于一个BUG，给升级了系统没有问题。结果4月12日傍晚在我单位停车场又一次打不起来火，第二次道路救援也不管了，4S店的维修人员从崂山赶到现场接电，期间我在原地等待一个多小时（我住在青岛市黄岛区，距离崂山区车程大概一小时）还没等给出解决方案，4月13日傍晚在接我孩子的幼儿园门口又一次打不起来火。4月14日上午4S店的人来接电后，我夫妻二人一起将车送回4S店。4S店不同意换车，称48V轻混不属于三包里的动力电瓶，只能给更换了电瓶，维修大概5天时间，我们再次取车（期间给了我们一台代步车，油费我们自理）。对于这辆车的不确定性，我们夫妻现在在工作重要或者接送孩子的时候都开家中的另一辆车，生怕XC90再瘫在路上，买了一辆新车却给我们的生活造成了许多烦恼。对此，我们夫妻多次因为这辆车的事故请假，疫情期间带着孩子打车等，尤其出第一次事故后对方没有认真检测车辆，才造成我们后面更多的伤害，至今4S店并未给我们任何后期跟进服务和赔偿。希望咱们网站能给我一个公道！（视频上传不了，但是当时已用手机录下，可后期取证）。