北京BJ40经销商购车置换补贴款未到账

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你好！我是2020年9月份购买了一辆北京bj40致敬2020侠客型两门版的越野小客车，同时将自己使用六年的哈弗H1小客车置换给销售公司。销售公司也给办理了4000元的置换补贴申请。但时至今日，近八个月的时间还没有拿到置换补贴，销售人员只是说厂家没有打款，按正常程序一个季度内就应该拿到置换补贴的。