奔驰GLE车辆发生事故配件一直未到货
- 投诉编号:【734306】
- 投诉时间: 2022-04-29 15:37
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰GLE
- 投诉车型: 2020款 GLE 450 4MATIC 时尚型 改款
投诉内容
本车于3月6号发生事故,对方车辆全责,事故现场拖车承认四天修好,现在五十几天了,配件一直承诺到货没到,遥遥无期,请问造成的损失谁来弥补,要求厂家协助解决。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。