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长城汽车—炮

长城炮尿素系统故障 售后不保修索赔

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  • 投诉编号：【733165】
  • 投诉时间： 2022-04-26 14:05
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 炮
  • 投诉车型： 2021款 2.0T 商用版 手动 柴油 四驱 领航型 标箱 GW4D20M

投诉内容

3月19号车子出现尿素系统故障，后进站排查说是尿素泵损坏需要更换，当时说可以索赔定配件，配件到后又说因为图上的一点磕碰无法索赔。要求正常保修更换配件。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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