吉利星越L出售展车 车机死机 车门按键失效

投诉内容

1、销售欺诈，期满该店有新车，交付本人一辆展车。本人于2020.1.26日购买该车。与该公司销售第一次沟通时间约为12.15日左右，了解车子情况后。期间沟通过所需型号与颜色（银色两驱旗舰）。该公司销售表示，目前本公司无在途车辆，在库只有多辆两驱尊贵型。遂于1.26日决定购买在库的两驱尊贵版本（中间多次沟通 有无在途新车 销售告知没有）提车当日交付售后升级车机。1.27日本人开车前往经销商领取赠品，发现该店门口停有多辆本人所需两驱尊贵与两驱旗舰版银色车辆。询问销售得知不知情。后续投诉吉利400客服，该经销商客服说1.26日确实入库有新车。所以该公司工作人员在欺瞒我有新车的情况下，诱导本人提车时开走了当时店里的展车（该店经理及销售当时在场告知那是他们公司最后一辆车，并且强调无在途在库车）。后续本人投诉当地12315，该经销商以销售辞职为由，拒绝解决这件事。2.本人正式使用车辆日期为1.27日，当天行驶60km。座椅明显凹陷。1.28日无回弹，遂询问销售，销售告知你从店里开走的时候是好的，让我找售后，后续售后回复官方通知说，座椅凹陷为正常现象。3.该车辆在使用近三个月期间。屏幕、车机系统频繁死机。期间多次前往售后，均以升级车机系统敷衍，并未解决实际问题。4.用车期间，大概2.10日左右，该车出现主驾车窗、车锁控制面板失效问题。导致无法在行驶中控制整车所有车窗升降、已前往售后三次。最后一次是3.31日，该店维修人员告知需要更换控制面板零件。已从厂家发货，目前未得到确切消息，售后也并未主动联系本人。5.该经销商售前售后，服务态度反差极大，提车后客服人员甚至质问消费者，为什么要投诉吉利400。言语犀利并且态度极差（全程录音，期间承认该店在本人提车时就有新车入库）。6.提车近三月，本人一直没有拿到该车辆第二把钥匙，并且无人告知什么时候给钥匙，也不知道从什么途径获取另一把钥匙。综上所有陈述属实，恳请车质网工作人员介入调查，帮助我维权处理。谢谢。