广汽丰田威兰达刹车异响多次维修未解决

投诉内容

2021年3月31日购车，出现刹车异响，车主多次要求解决，4S店推诿、扯皮，拖延时间，一直未能得到解决。2022年4月15日投诉后，至今没有接到4S店和厂方的电话，可他们在车质网谎称已处理反馈（请问向谁反馈了，又作了怎样的处理？车辆异响解决了吗？）。可见4S店和厂方做事拖沓，服务差，根本不重视车辆存在问题的解决。最近看了下车质网投诉，许多车友反映威兰达刹车异响，甚至有刹车抱死失灵等严重问题，厂方不但不予维修，甚至有4S店让车主继续开，这种不顾生命安危，只顾赚取利润的行为，希望有关部门监督处理。（车辆问题在三包期内厂方怎么可以推卸责任不管呢）。现再次投诉，望车质网和质量监督部门加强监督，督促厂方尽快解决刹车异响问题，并给予一定的损失补偿。