长安睿骋CC车机系统一直无法升级

投诉内容

我的车是2018款睿骋cc，现在的车机系统和导航都是最老的版本，开机缓慢，现在的高德导航车机已经到了6.0版本了，都2022年了还是高德2.1版本的。使用体验感和流畅度都跟不上。多次联系厂家都没有解决，4s店给的回复是无法升级最新版本，有一个老版本可以升级，但是有bug，可能导致语音功能无法使用。希望长安厂家能及时回复，给出切实有效的解决方案，尽快推出更新版本。