一汽丰田皇冠陆放发动机后机脚故障

投诉内容

丰田美国公司于2021年底发布了针对20-22款混动汉兰达的召回信息（包括汉兰达xse版，即皇冠陆放的原型车），其中对故障的描述是0-45mph的加速过程中会出现明显的加速噪音，并详细说明了经销商应该如何排查此问题。公告中描述，该问题出自后机脚，并声称更换更新后的后机脚可以解决此问题。本次召回范围内的部分车辆由于VSC（车身稳定控制系统）内部程序不完善，在车辆启动状态时驾驶员如果人为关闭VSC功能，并保持一直踩下制动踏板的状态，将车辆熄火并重新启动车辆后，VSC无法自动恢复到初始默认模式（打开状态），同时仪表盘上VSC关闭提示灯点亮，此时VSC可能无法发挥有效作用，存在安全隐患，结合包括本人在内的混动皇冠陆放用户的一致反馈，以及新上市塞那在发动机NVH的表现情况作为对比，于21年下旬上市的混动皇冠陆放大概率也存在美国被召回的同样问题。在此，请一汽丰田做出解释，如果确认存在和美国丰田的类似情况，应予以尽快采取召回举措，保障车主权益！