比亚迪汉车内后排氛围灯故障存在质量问题

投诉内容

后排氛围灯坏了，去4s店售后告诉我是进水了，说我下雨没关窗(这车锁车和下雨自动关窗)，说我可能不小心撒了水进去，然后我问是不是密封性问题，他们就说不可能，但是我就去洗过车，他们描述的可能性我都从来没有过。要求厂家保修氛围灯。