华晨宝马X1水泵渗漏下支臂异响空调壳体故障

投诉内容

2016款华晨宝马X1，1.5T三缸发动机，底盘代号F49。车辆购于2016年10月无锡4s店，车辆过减速带以及坑洼路段时减震系统快速压缩和拉伸时，发出咔咔的金属撞击声。2017年和2019年出现过偶发异响，在无锡4s店做过检测，未明确原因，2020年出现频繁异响，2021年在宿州美宝行自费检测，该4S店告知我故障为下摆臂异响，空调系统为空调壳体故障、风门卡滞断裂、渗水为水泵渗水，我从车友圈和论坛了解到此故障是这款车型初期批次的通病，水泵渗水、空调壳体、下摆臂异响都是设计缺陷。像这种故障，宝马公司本应召回，但该公司不负责任，不顾广大车主的正当权益。我的车全程在4s店保养，记录可查，车虽然已过了质保期，但是宝马公司应免费给我更换车辆下摆臂、水泵、空调壳体，消除故障。