哈弗H9火花塞故障希望厂家协助彻底解决

投诉内容

2020年11月购车，我的车买了一年多，在黑龙江齐齐哈尔市哈佛4s店买的，昨天发生了，找到了我所在本地，二级代理店，前来查看，确定是，火花塞坏了，行驶19812公里，6000火花塞坏了，19812公里又坏了，导致二缸失火，给4s店，打电话不管，客服打电话等处理，希望厂家协助彻底解决该问题。