五菱宏光S3后桥异响要求厂家解决
- 投诉编号:【729656】
- 投诉时间: 2022-04-18 01:29
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱宏光S3
- 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 舒适型 国V
投诉内容
我的五菱宏光S3开了一万多公里变速箱有异响,到售后检测的结果是这款车的通病,又开了2万公里左右的时候传动轴有异响了,在保质期内售后就给我把传动轴换了,现在质保期过了4年,4万多公里后桥开始有异响了跑到售后检查结果是半轴,轴承坏了,换了一套半轴结果问题没解决还有异响,又说是差速器总成坏了,找不到异响的原因就让我自费换后桥总成,说是7千多左右。我找了好几个修理厂终于找出原因了是后桥的一个轴承在跑外援发出的异响,我问是啥原因造成的人家修理厂的师傅说可能是质量问题,我打电话给售后说问题找到了,说明原因后售后给我解释就是厂家不制造单个零件,我要换轴承可是这个车把后桥总成造的是一起的没办法更换零件只能更换后桥总成了。希望大家在不要买这款车了毛病太多了,造的东西一个部分零件坏了,没法换只能让你换一套总成,这不是厂家变着法,做一次性的东西了吗?糊弄消费者了我这个东西一个部分坏了就没法换让消费者出高价钱换一个小问题的东西,我想问一下厂家我的一个轴承坏了,我的后桥只需要换一个轴承解决的问题,我的这后桥差速器包括半轴总成啥都好好的。希望要买这款车的朋友好好的考虑一下别在买这款垃圾车了我现在想想开到5万多公里的时候下一步就是发动机出问题了也是没法修只能重新换发动机了?希望厂家能给我们消费者一个合理的解释,要不把这款车全部招回重新在研究一下看看你们造这款车的技术成不成熟,问题出在哪里呢?
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。