一汽大众探岳发动机油耗高 变速箱顿挫

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平时用车环境还较好，堵车比较少，但只要稍微堵车，油耗就飙升，最高时达到36L／100km，期间跑了几次高速，油耗降了下来，但近期油耗又居高不下，而且变速箱升挡时顿挫严重，发动机声音大，严重影响行车品质。希望厂家彻底解决问题。