进口Jeep自由光车辆加速发动机异响

投诉内容

2015年7月购车，车辆行驶松油再加油，发动机咔嗒咔嗒异响。早期爬坡明显，20000-30000万公里，4S店提议清理积碳。后该问题持续在任何路程1500-3000转均可出现。多次到4S店，检查，答复：先天性，这车都这样，不影响。2022年对此问题致电jeep官方4006500118，建议到4S店进行全面检查，升级软件，后更换火花塞，无解决，又处理积碳仍无解决。直至2022.3.28日jeep只登记不反馈，解释该车已不进口，厂家也不在投入解决，他们也没办法，这个型号普遍存在该问题。直至4.15日，jeep仍是已登记。但均无解。